4月24日，市关工委、市教育局联合下发《关于就做好全市困境青少年、留守儿童复学期间疫情防控和关爱帮扶工作通知》，要求县、区关工委、教育局，市直各学校（园）全面落实省市委做好防疫工作的决策部署，切实做好特殊群体的疫情防控和关爱帮扶工作，把防控疫情的各项措施落到实处，稳妥有序推进复工复产复学。

《通知》要求，要全面摸底排查，掌握基本情况。积极发挥本地区疫情联防联控工作机制作用，以基层网格化疫情排查为契机，指导各地“五老”帮扶责任人、班主任、儿童督导员在摸排走访中，重点加强对困境青少年、留守儿童的调查核实，摸清底数，建立台账，掌握他们的健康和生活状况，夯实疫情防控期间关爱帮扶工作基础。

《通知》指出，要落实生活保障，加强儿童照护。将困境青少年、留守儿童作为重点关爱对象，指导“五老”帮扶责任人、班主任、儿童督导员加强巡查巡访，实现一人一档，帮助服务对象解决生活、学习中的困难和问题。根据掌握的困境青少年、留守儿童自身和家庭状况，区分不同情形，分类做好临时照料服务。如发现帮扶对象发烧或身体不适的，第一时间上报，并按防控流程及时处置。

在做好疫情防护、提供关爱帮扶方面，《通知》提出三方面要求：一是宣传到位，深入普及防疫知识，引导他们及家庭遵守疫情防控相关规定。二是防护用品到位，对复学期间防护用品缺乏的，各级关工委、教育部门市直各学校要及时发放疫情防控用品，确保防疫需要。三是心理关怀到位，依托“五老”关爱工作团、志愿服务团、心理指导工作室等，通过热线电话、线上咨询、家庭教育平台、家校群等方式，做好疏导焦虑、平复情绪等工作，确保困境青少年、留守儿童心理健康。